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よくある質問

大宮ぎょうざ(餃子,ギョーザ)よくある質問
Q.餃子の賞味期限はどのくらいですか?

A.弊社でご提供させていただいています餃子は、全て手作りで保存料などは入っておりません。 賞味期限は製造年月日より6カ月となります。商品のラベルに記載しておりますのでご確認下さい。

Q.注文してから配達はどのくらいかかりますか?

A.通常の場合、受注より3営業日以内にお届け致します(銀行振込、クレジットカードご利用の際は、決済確認後の発送となります)。 在庫切れの場合は発送予定日をメールでお知らせ致します。※沖縄県・離島への発送につきましては、事前にお問合せ下さい。

Q.アレルギーの心配はありませんか?

A.原材料名を各商品のパッケージに表示しております。ホームページの商品ページ上でもアレルギーに関する情報を記載しておりますのでご確認下さい。

Q.支払方法はどうすればいいですか?

A.当サイトでは「カード払い」「代金引換」「前払い銀行振り込み」の3種類のお支払方法からご選択いただけます。代金引換における代引き手数料および、銀行振込における振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。詳細はコチラをご確認ください。

Q.宅配業者は指定できますか?

A.大変申し訳ございません。弊社ではヤマト運輸(クロネコヤマトクール便)さんでのお届けとなります。

Q.使用している野菜などの生産地を知ることはできますか?

A.弊社で使用しております野菜などの素材はすべて国産品となっておりますが、その時々においての最適な状態の素材を使用しているため、特定地域にはこだわっておりません。もし、生産地が気になるようでしたらメールにてお問い合わせくだい。お調べして折り返しご連絡をさせていただきます。

Q.ギフト(贈り物)として使えますか?

A.お中元、お歳暮のみ対応をしております。のしをお付けしてお渡しされたい方への直接発送も可能です。すでに多くの方が弊社の餃子をお中元やお歳暮でご利用いただいております。

Q.商品はどんなふうに届くのですか?

A.商品は、ダンボール箱に詰めてお届けいたします。

Q.送料はいくらかかりますか?

A.配達地域によって異なります。詳細はコチラをご確認ください。

Q.どのタイミングでポイントが付与されますか?

A.お客様への発送が完了致しましたら、ポイントを付与させて頂きます。
ポイント確認につきましては、ログイン後、MYページよりご確認頂けます。

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